분석·운영 용어

용어

컬렉션 분석

위젯이 표시된 뒤 어떤 스토리를 처음 선택했고, 얼마나 시청하고 상품을 클릭했는지 확인하는 카드 6개입니다. 각 설명 첫머리에 이용 가능한 플랜을 표시했습니다.

노출 수

Free / Lite / Pro. 위젯이 화면 안에 처음 표시된 기록의 횟수입니다. 같은 로딩 중 화면 밖으로 나갔다 돌아와도 다시 세지 않습니다. 예: 100번의 로딩에서 각각 표시가 기록되면 100회입니다. 합계와 막대그래프로 표시 기회의 변화를 보여줍니다. 활용: 열람률과 함께 보면 표시 기회가 적은지, 표시된 뒤 잘 열리지 않는지 나눠 확인할 수 있습니다.

열람률

Free / Lite / Pro. 선택 기간의 표시 세션 중 같은 기간에 처음 스토리를 연 세션의 비율입니다. 같은 세션에서 여러 번 열어도 분자는 늘지 않습니다. 예: 표시 100세션 중 첫 열람이 40세션이면 40%입니다. 비율과 선 그래프를 보여줍니다. 활용: 기간을 맞춰 썸네일이나 설치 위치 변경 전후의 열람 변화를 비교할 수 있습니다. 이 값만으로 변경의 효과가 입증되는 것은 아닙니다.

처음 선택한 스토리

Lite / Pro. 첫 열람을 그때 선택한 스토리별로 세션당 한 번 세어 가로 막대로 보여줍니다. 이후 이동해 연 다른 스토리는 이 카드의 횟수에 포함하지 않습니다. 예: 첫 열람 40세션 중 A가 20회, B가 20회면 막대 합계는 40회입니다. 현재 스토리의 0회 항목과 삭제되었거나 알 수 없는 스토리의 과거 기록도 포함합니다. 활용: 열람의 입구가 된 스토리를 찾아 썸네일이나 순서를 검토할 후보를 고를 수 있습니다.

3초 이상 본 비율

Free / Lite / Pro. 대상인 첫 열람 세션 중 같은 컬렉션의 미디어를 하나 이상 3초 이상 본 세션의 비율입니다. 여러 미디어를 봐도 한 세션으로 셉니다. 예: 40세션 중 24세션이면 60%입니다. 비율, 가로 막대, 24 / 40 내역을 보여줍니다. 열람은 있지만 해당 시청이 없으면 0%, 열람 자체가 없으면 ‘열람 기록 없음’입니다. 활용: 연 뒤 적어도 한 미디어를 계속 보았는지 확인하고, 첫 콘텐츠를 검토할 단서로 사용할 수 있습니다.

많이 클릭한 상품

Pro. 선택 기간에 기록된 상품 링크의 총 클릭 횟수와 상품별 순위를 가로 막대로 보여줍니다. 기록된 같은 세션의 반복 클릭도 합산합니다. 예: 상품 X가 5회, Y가 3회면 총 클릭은 8회입니다. 연결을 해제하거나 상품을 삭제해도 과거 클릭 기록은 남습니다. 활용: 어떤 상품 링크가 자주 선택됐는지 확인할 수 있습니다. 상품 노출 대비 클릭률이나 구매 수·매출을 뜻하지 않습니다.

열람이 많은 시간대

Free / Lite / Pro. 대상인 첫 열람 시각을 카드에 표시된 시간대 기준으로 4시간씩 6개 구간에 합산하는 막대그래프입니다. 예: 40세션 중 20~24시에 10회 열었다면 그 구간의 막대는 10회입니다. 여섯 막대의 합계는 40회이며 일별 평균이 아닙니다. 활용: 선택 기간의 어느 시간대에 열람이 많이 기록됐는지 확인할 수 있습니다. 최적 게시 시각이나 표시 기회당 반응의 좋고 나쁨을 나타내지는 않습니다.

‘처음 선택한 스토리’, ‘3초 이상 본 비율’, ‘열람이 많은 시간대’는 선택 기간 안에 같은 컬렉션의 표시와 첫 열람이 모두 기록된 세션을 대상으로 합니다. 시청 기록도 같은 기간 안에 있어야 합니다. 전체 컬렉션에서는 컬렉션별 세션 수를 합산하므로 사이트 전체의 고유 방문자 수가 아닙니다.

용어

스토리 분석

선택한 스토리의 열람, 마지막 미디어 도달, 시청, 상품 클릭을 확인하는 카드 6개입니다. ‘도달’과 ‘3초 이상 시청’은 서로 다른 행동이며, 항상 순서대로 줄어드는 단계가 아닙니다.

스토리 열람 수

Lite / Pro. 이 스토리가 열린 기록의 횟수입니다. 첫 선택뿐 아니라 다른 스토리에서 이동해 열린 경우도 포함합니다. 위젯은 같은 세션의 같은 스토리를 한 번만 기록합니다. 예: 20세션에서 열리면 20회입니다. 같은 세션에서 닫고 다시 열어도 늘지 않습니다. 합계와 막대그래프를 보여줍니다. 활용: 기간과 표시 기회도 함께 고려하며 어떤 스토리가 열리는지 비교할 수 있습니다.

마지막 미디어 도달률

Lite / Pro. 이 스토리를 연 세션 중 마지막 미디어의 표시·재생 시작까지 도달한 세션의 비율입니다. 예: 20세션 중 10세션이 도달하면 50%입니다. 비율과 선 그래프를 보여줍니다. 마지막까지 재생했거나 3초 이상 봤다는 뜻은 아닙니다. 활용: 후반 미디어까지 진행되는지 확인하고, 미디어 수나 순서를 검토할 단서로 사용할 수 있습니다.

3초 이상 본 비율

Pro. 이 스토리를 연 세션 중 이 스토리의 미디어를 하나 이상 3초 이상 본 세션의 비율입니다. 예: 20세션 중 12세션이면 60%입니다. 비율, 가로 막대, 12 / 20 내역을 보여줍니다. 열람은 있지만 해당 시청이 없으면 0%, 열람 자체가 없으면 ‘열람 기록 없음’입니다. 활용: 단순히 열린 횟수에 더해, 적어도 한 미디어를 계속 보았는지 확인할 수 있습니다.

미디어별 유효 시청률

Pro. 이 스토리를 연 세션을 분모로, 각 미디어를 3초 이상 본 세션의 비율을 현재 미디어 순서대로 가로 막대로 보여줍니다. 예: 열람 20세션 중 첫 미디어를 12세션, 둘째를 8세션이 봤다면 60%와 40%입니다. 같은 세션이 여러 막대에 포함될 수 있어 합계가 100%일 필요는 없습니다. 현재 미디어 목록이 대상이며 삭제된 미디어는 나오지 않습니다. 활용: 시청이 적은 미디어를 찾아 내용이나 순서를 검토할 후보를 고를 수 있습니다.

상품 클릭 성과

Pro. 이 스토리를 연 세션 중 상품 링크를 한 번 이상 클릭한 세션의 비율과 총 클릭 수·상품별 순위를 보여줍니다. 예: 20세션 중 4세션에서 총 8클릭이 기록되면 클릭 세션율은 20%, 총 클릭은 8회입니다. 상품별 막대는 클릭 횟수입니다. 반복 클릭은 총수에 더해지지만 클릭한 세션 수를 늘리지는 않습니다. 활용: 열람 후 상품 링크를 선택한 세션의 비율과 선택된 상품을 확인할 수 있습니다. 구매 전환율이 아닙니다.

미디어별 상품 클릭 수

Pro. 이 스토리에 기록된 상품 클릭 수를 미디어별 가로 막대로 보여줍니다. 각 행의 클릭 수를 더하면 총 클릭 수가 됩니다. 예: 첫 미디어가 5회, 둘째가 3회면 총 8회입니다. 현재 미디어의 0회 항목과 삭제되었거나 알 수 없는 미디어의 클릭도 포함합니다. 순서와 연결 상품 수는 현재 상태이며 과거 상태를 복원한 값이 아닙니다. 활용: 상품 링크가 선택된 장면을 찾을 수 있습니다. 연결 상품이 없는 미디어의 0회와, 상품이 연결된 미디어의 0회를 구분해 읽을 수 있습니다.

시청률은 선택 기간에 이 스토리를 연 세션이 기준입니다. 컬렉션 시청률과 달리 같은 기간의 위젯 표시 기록을 추가 조건으로 요구하지 않습니다. 도달·시청·클릭도 선택 기간 안의 기록으로 판단합니다. 미디어가 하나인 스토리는 첫 미디어에 도달하면 마지막 미디어에도 도달한 것입니다.

용어

세션

분석에서 하나의 시청 흐름을 묶어서 처리하는 단위입니다. 중복을 어떻게 세는지 이해하면 비율과 평균의 의미를 파악하기 쉽습니다.

세션

위젯 한 번의 로딩에서 이어지는 열람 단위입니다. 뷰어를 닫아도 유지되고, 페이지 새로고침·이동이나 iframe 재로딩 때 새로 시작합니다. 같은 사람이 여러 번 포함될 수 있으므로 사람 수가 아닙니다.

표시와 첫 열람

표시 세션은 위젯이 화면 안에 표시된 기록이 있는 열람 단위입니다. 첫 열람은 그 로딩에서 처음 스토리를 연 행동입니다. A를 연 뒤 B로 이동하면 컬렉션의 첫 선택은 A만 기록되지만, 스토리 열람은 A와 B에 각각 기록됩니다.

3초 이상 시청(유효 시청)

미디어 하나를 활성 상태에서 본 시간이 3초에 도달한 상태입니다. 일시정지 후 재개하면 같은 미디어의 시간을 누적하지만, 서로 다른 미디어의 시간을 더하지 않습니다. 두 미디어를 2초씩 봐도 충족하지 않습니다. 짧은 영상을 끝까지 재생한 것과도 다릅니다.

클릭 수와 클릭 세션율

클릭 수는 기록된 횟수, 클릭 세션율은 상품을 클릭한 열람 단위의 비율입니다. 같은 스토리·미디어·상품의 1초 미만 연속 클릭은 중복 기록을 억제합니다. 홈에도 상품 클릭 세션율이 있으며 컬렉션의 첫 열람 세션이 기준입니다. 홈의 비율과 컬렉션 분석의 클릭 횟수는 서로 다른 값입니다.

홈의 ‘평균 유효 시청 미디어 수’는 같은 세션에서 같은 미디어를 3초 이상 본 기록을 한 건으로 묶은 평균이며, 위 분석 카드와 별개입니다. 연결 상태 등에 따라 기록되지 않는 행동도 있으므로 수치는 기록에 기반한 관측값으로 읽습니다.

용어

플랜과 한도

플랜은 만들 수 있는 수량과 이용할 수 있는 기능의 범위를 결정하는 구분입니다. 현재 Studio에서 신청·변경할 수 있는 공개 플랜은 Free, Lite, Pro입니다.

• 한도에는 컬렉션 수, 컬렉션당 스토리 수, 스토리당 미디어 수, 상품 수, 허용 도메인 수, 동영상 크기, 팀 멤버 수 등이 있습니다. 이 중 동영상 크기는 최적화 전 원본 영상 1개에 적용되는 업로드 한도입니다.
• 현재 분석 페이지는 Free 컬렉션 4개, Lite 컬렉션 5개＋스토리 2개, Pro 각각 6개 카드입니다. Free는 표시·열람률·3초 이상 시청률·시간대, Lite는 첫 선택과 스토리 열람·도달, Pro는 나머지 시청·상품 클릭 분석과 CSV를 이용할 수 있습니다.
• Free는 오늘·어제·최근 24시간·최근 7일·최근 30일, Lite/Pro는 최대 372일의 직접 설정을 추가로 선택할 수 있습니다. 선 그래프의 표시 단위는 기간에 따라 시간·일·주·월 중 선택하며, 열람 시간대는 항상 4시간 구간입니다.
• 예약 공개는 Free/Lite에서 이용할 수 없으며, Pro에서는 7일 이내로 예약할 수 있습니다.
• 초대 등록 시와 팀 화면의 초대 버튼에서는 승인된 멤버와 승인 대기 중인 멤버를 합한 인원으로 팀 멤버 한도를 판단합니다.

Enterprise는 내부 플랜 구분으로 존재하지만 현재 제공을 준비 중입니다. 이 용어집에서는 현재 공개된 플랜만 다룹니다.

용어

팀 권한

팀 안에서 관리할 수 있는 범위를 결정하는 역할입니다. 오너, 관리자, 멤버의 세 가지 역할이 있습니다.

오너

관리자와 같은 팀 관리에 더해 회사 이름 변경, 청구 관리, 회사 삭제, 승인된 관리자·멤버 삭제, 오너 권한 이전을 할 수 있는 역할입니다.

관리자

팀 페이지 열람, 초대 링크 복사, 승인 대기 중인 멤버의 승인·거절, 승인된 멤버의 관리자/멤버 권한 변경, 허용 도메인 설정을 할 수 있는 역할입니다.

멤버

팀 관리, 회사 설정, 청구 관리, 회사 삭제를 하지 않는 일반 이용 역할입니다.

오너 권한은 승인된 관리자에게만 이전할 수 있습니다. 초대된 사용자는 멤버 권한의 승인 대기 상태로 등록되며, 승인될 때까지 일반 Studio 화면과 분리하여 처리됩니다.