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Support

Storism Studioへの問い合わせ、請求、個人情報請求、セキュリティ・障害報告の連絡先を案内します。

最終更新日: 2026年10月6日

連絡先

Storism Studioへの問い合わせ先は次のとおりです。

サービスの利用や不具合について問い合わせできます。状況を確認できる情報をお知らせください。

プラン、支払い、請求書、キャンセル、返金について問い合わせできます。

Stripe Billing Portalを利用できずキャンセルを希望する会社アカウントのオーナーは、登録メールアドレスからご連絡ください。本人確認後、現在の支払い済み期間の終了時にキャンセルされるよう処理し、完了後にメールで通知します。メールの送受信だけではキャンセルは完了しません。

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。対象情報と希望する対応をお知らせください。請求に手数料はかかりません。

本人確認に必要な最小限の追加情報や、代理人からの請求では代理権と本人・代理人の確認を求める場合があります。法令に従って対応し、応じられない場合は法令上必要な理由を通知します。

不正アクセス、情報漏えいの疑い、脆弱性などの懸念は、状況と対象URLを添えてご報告ください。パスワードやアクセストークンは送信しないでください。

障害が発生した画面・操作と、その結果をお知らせください。

重要な障害またはメンテナンスは、このページ、登録メールアドレスへの連絡など適切な方法でお知らせします。